Niniejszy regulamin ważny od dnia 1.02.2020

§1 Informacje ogólne

Niniejszy regulamin został sporządzony w celu określenia zasad korzystania z Usług Stacjonarnych i Usług Online oferowanych przez Olgę Kosmala z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 65/79 lok. 3.173 00-697 Warszawa prowadzącą działalność gospodarczą pod marką Sztuka Dietetyki – Poradnia dietetyczna.

§2 Definicje

  • Użytkownik – osoba korzystająca z Usług oferowanych przez usługodawcę
  • Usługa – Usługa oferowana przez Usługodawcę, dostępna na stronie internetowej www.sztuka-dietetyki.pl.
  • Usługodawca – Olga Kosmala prowadząca działalność gospodarczą, NIP: 8231555914
  • Plan dietetyczny – jedna z Usług , indywidualny program żywieniowy, jadłospis ułożony przez Dietetyka/ Specjalistę ds. żywienia na podstawie wypełnionej Ankiety Żywieniowej na okres 7
  • Plan dietetyczny – jedna z Usług , indywidualny program żywieniowy, jadłospis ułożony przez Dietetyka/ Specjalistę ds. żywienia na podstawie wypełnionej Ankiety Żywieniowej na okres 7
  • Ankieta żywieniowa – formularz służący do zebrania niezbędnych informacji celem napisania Planu dietetycznego.
  • Sklep – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Olga Kosmala dostępny pod adresem: www.sztuka-dietetyki.pl.
  • Urządzenie – oznacza urządzenie elektroniczne, za pomocą którego Użytkownik może m.in. pobierać oraz utrwalać pliki cyfrowe (np. komputer osobisty, laptop, tablet, smartphone, czytnik e-booków).
  • Regulamin – niniejszy zbiór zasad korzystania z Usług oferowanych przez usługodawcę.

§3 Przedmiot działania

Przedmiotem działania są Usługi związane z działalnością dietetyczną.

  1. Usługi Online
    • Dieta dla insulinoopornych na wiosnę/ kaloryczność 1600, 1800, 2000
    • Dieta dla insulinoopornych na lato/ kaloryczność 1600, 1800, 2000
    • Dieta dla insulinoopornych na jesień/ kaloryczność 1600, 1800, 2000
    • Dieta dla insulinoopornych na zimę/ kaloryczność 1600, 1800, 2000
    • Analiza menu
    • Indywidualny program żywieniowy na 7
    • Domowe koktajle na drugie śniadanie

§4 Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik ma prawo do:
  • Korzystania z Usług świadczonych przez wykwalifikowany personel, posiadający wykształcenie specjalistyczne.
  1. Użytkownik jest zobowiązany do:
    • akceptacji niniejszego Regulaminu. Zamawiając Usługę przez „Zamawiam”, „Złóż zamówienie” zobowiązany jest do akceptuje Regulamin, w tym Politykę Prywatności.
    • Opłacenia Usługi Stacjonarnej według zasad w § 6
    • Podania aktualnych i prawdziwych danych osobowych podczas wypełniania Formularza Rejestracyjnego oraz Ankiety Żywieniowej.
    • Odbycia konsultacji lekarskiej – w razie podejrzenia, iż zastosowanie proponowanego Planu dietetycznego może mieć negatywny wpływ na zdrowie i życie Użytkownika.
  2. Użytkownikowi nie wolno:
    • Rozpowszechniać przez publikowanie i przekazywanie osobom trzecim dokumentów będących własnością usługodawcy, w szczególności w celach zarobkowych. Przez wymienione wyżej dokumenty rozumie się Ankietę, Indywidualny program żywieniowy i inne.
    • Zmieniać dotychczasowego leczenia chorób. Zalecenia żywieniowe nie mogą zastąpić zaleceń lekarskich.

§5 Prawa, obowiązki i wyłączenie z odpowiedzialności Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się zrealizować Usługę po spełnieniu wymagań omówionych w §6
  2. Usługodawca ma prawo do:
    • Wprowadzania zmian w obrębie platformy www.sztuka-dietetyki.pl
    • Wprowadzania zmian w Regulaminie i Cenniku
    • Niewykonania usługi bez podania przyczyny, szczególnie w przypadku niespełnienia wymagań przez Użytkownika zawartych w niniejszym Regulaminie. W przypadku opłacenia przez Użytkownika danej Usługi – usługodawca zwróci poniesione przez Niego koszty.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności:
    • W przypadku nieprawidłowego wypełnienia Formularza Rejestracyjnego lub Ankiety Żywieniowej.
    • W przypadku podania nieprawdziwych danych osobowych przy realizowaniu Usługi.
    • Za brak uzyskania przez Użytkownika oczekiwanych rezultatów po zastosowaniu zamówionej usługi. Ze względu na zmienność osobniczą mogą być one inne niż oczekiwane efekty.
    • Innych przypadkach, na które Usługodawca nie ma wpływu (w tym siły wyższe).

§6 Zasady nabywania Usług, płatności i uregulowanie należności

  1. Zasady zamówienia Indywidualnego programu żywieniowego Online:
    • Użytkownik może na stronie www.sztuka-dietetyki.pl zamówić Indywidualny Program żywieniowy na 7, 14 dni
    • W celu zamówienia Indywidualnego programu żywieniowego Użytkownik wypełnia Formularz Kontaktowy i wysyła za pomocą przycisku „wyślij”.
    • W ciągu maksymalnie jednego dnia roboczego od przesłana formularza Kontaktowego otrzyma zwrotnie wiadomość email z numerem rachunku bankowego na który należy dokonać płatności za wybraną usługę.
    • W wiadomości email jest również Ankieta Żywieniowa, która Użytkownik powinien wypełnić i odesłać na adres: info@sztuka-dietetyki.pl
    • Po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności oraz wypełnionej Ankiety Żywieniowej Usługodawca rozpoczyna realizację zamówienia.
    • Gotowy Plan dietetyczny dostarczony jest w ciągu 7 dni roboczych na email wskazany w zamówieniu.

§7 Zasady rezygnacji z zamówienia

  1. Użytkownik ma prawo zrezygnować z zakupionej Usługi Indywidualnego programu żywieniowego. W tym celu Użytkownik zobowiązany jest do wysłania wiadomości email (tytule wiadomości wpisując „Reklamacji: oraz podając swoje imię i nazwisko), na odres: info@sztuka-dietetyki.pl zawierającej:
    • Imię i nazwisko Użytkownika
    • Rodzaj usługi i termin jej wykonania
    • Informację o rezygnacji
    • Numer konta do przelewu zwrotnego za anulowana Usługę Indywidualnego programu żywieniowego
  2. Rezygnacja z Usługi Indywidualnego programu żywieniowego jest możliwa tylko w przypadku jej zgłoszenia nie później, niż 24 godziny po złożeniu zamówienia na Program dietetyczny.
  3. Gdy zostaną spełnione warunki wskazane w punkcie 1 i 2 paragrafu 7 usługodawca wykona przelew zwrotny w kwocie równej uiszczonej przy zamówieniu Usługi Indywidualnego programu żywieniowego. Termin dokonania przelewu zwrotnego to 14 dni roboczych.
  4. Gdy nie zostaną spełnione warunki zawarte w 1 i 2 punkcie paragrafu 7 usługodawca może odmówić zwrotu zapłaty za zamówioną Usługę Online.

§8 Zmiany w Regulaminie

  1. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu lub Cenniku.
  2. Zmiany w Regulaminie lub Cenniku obowiązują od daty umieszczenia ich na stronie internetowej www.sztuka-dietetyki.pl

§9 Postanowienia końcowe

  1. Spory powstałe, strony zobowiązują się rozstrzygać na drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia spory przekazywane będą do sądu właściwego dla siedziby Usługodawcy.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem uchwalenia.